תודה שבחרתם וקניתם סטודיו שחרית!

לפניכם מידע על משלוחים, החלפות והחזרות באתר

שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור בכל שאלה
studioshaharit@gmail.com או בטלפון 0523114805


מדיניות משלוחים

♥ משלוח חינם – לתחנת חלוקה של חברת צ’יטה עד 5 ימי עסקים.

♥ שליח עד הבית חינם בקניה מעל 399 ש”ח / 25 ש”ח בקנייה מתחת ל-399 ש”ח
עד 5 ימי עסקים (לקונים מעל 399 יש לבחור במשלוח חינם של שליח עד הבית  או לציין בהערה )

♥ לישובים שליח עד הבית יכול להגיע עד 8 ימי עסקים (לרוב מגיע מהר יותר אבל אין התחייבותמחברת השליחויות)


מדיניות החלפות והחזרות

• החלפה – יש לשלוח את הפריט תוך 14 יום , מיום קבלת החבילה.
• פריטים שנקנו במבצע ניתן להחליף עד שלושה שבועות מיום קבלתם
• את הפריט החדש שאותו תרצי לקבל במקום, תוכלי לקבל לנקודת חלוקה של צ׳יטה ללא תשלום.
• פריט יתקבל להחלפה או החזרה כאשר לא נעשה בו שימוש, מחוברת אליו תווית ומצורפת הקבלה.
• כשתשלחי לנו את מספר המעקב בדואר של הפריט אותו החזרת , נשלח לך במיידית את הפריט החדש (אנחנו לא מחכים שהפריט שהחזרת יגיע אלינו…)

• שלחי את הפריט בדואר רשום בצירוף שם ומספר טלפון לכתובת:
שירה אנקור, אצ”ל 48 רמת גן, ואנו ניצור איתך קשר כשיגיע אלינו.

*לקבלת זיכוי (קוד וקפון על מלוא הסכום ) – יש לשלוח אלינו את הפריט תוך 14 יום מיום קבלת החבילה.

*ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
*על המוצר להגיע אלינו תוך שבועיים מיום קבלתו
*החזר כספי יהיה בקיזוז 5% מהעסקה ובקיזוז דמי משלוח
*אנא עדכנו במייל או בוואצאפ על פריטים שבדרך אלינו

• מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בהתאם למבצע ולתקופה.

** על פריטים שנקנו במחיר של עד 100 ש״ח – אין החלפות והחזרות

** במידה והפריט אזל מהמלאי אנו נבטל את העסקה ונהיה איתך בקשר.

** במידה והתרחשה תקלה טכנית באתר אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל עסקה ולזכות את הלקוח.